A.旅游投訴處理機構(gòu)
B.省旅游局
C.國家旅游局
D.當?shù)厝嗣裾?/p>
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A.甲旅行社
B.合并后的旅行社
C.甲旅行社的上級主管部門
D.合并后的旅行社的上級主管部門
A.3個
B.10個
C.5個
D.7個
A.《旅游投訴處理辦法》所稱旅游投訴，是指旅游者認為旅游經(jīng)營者損害其合法權(quán)益，請求旅游行政管理部門、旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機構(gòu)或者旅游執(zhí)法機構(gòu)，對雙方發(fā)生的民事爭議進行處理的行為。
B.旅游投訴由旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地縣級以上地方旅游投訴處理機構(gòu)管轄。
C.投訴人4人以上，以同一事由投訴同一被投訴人的，為共同投訴。
D.旅游投訴處理機構(gòu)處理旅游投訴，除本辦法另有規(guī)定外，實行協(xié)商制度。
A.國家、生產(chǎn)者、消費者
B.國家、經(jīng)營者、消費者
C.管理者、經(jīng)營者、消費者
D.管理者、生產(chǎn)者、消費者
最新試題
旅游消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù)，合法權(quán)益受到損害的，須承擔(dān)責(zé)任的是（）
消費者在購買使用和接受服務(wù)時，享有其（）得到尊重的權(quán)利。
工商行政管理機關(guān)可以對經(jīng)營者的違法行為進行行政處罰，但不得采取的措施是（）。
跨行政區(qū)的旅游投訴，由（）的旅游投訴受理機關(guān)協(xié)商確定管理機關(guān)。
要約應(yīng)具備的條件是（）。
有下列損害行為中的（），可以向旅游投訴管理機關(guān)投訴。
因購買、使用商品或接受服務(wù)而受到人身、財產(chǎn)損害的人（即受害人）具體包括（）
旅游投訴一般應(yīng)當采取書面形式，一式兩份，并載明下列事項（）。
跨行政區(qū)的旅游投訴，其管理機關(guān)可以由（）的旅游投訴受理機關(guān)協(xié)商確定。
旅游投訴者的權(quán)利包括（）。