A.投訴人的姓名、性別、國籍、通訊地址、郵政編碼、聯(lián)系電話及投訴日期 B.旅游合同簽訂地 C.被投訴人的名稱、所在地 D.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)名稱 E.投訴的要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù)
A.聽從意見和接受監(jiān)督 B.出具相應(yīng)憑證和單據(jù) C.不得從事不公平、不合理交易 D.不得侵犯消費(fèi)者人身權(quán) E.標(biāo)明真實(shí)名稱和價(jià)格
A.民事責(zé)任 B.行政責(zé)任 C.刑事責(zé)任 D.財(cái)產(chǎn)責(zé)任 E.經(jīng)濟(jì)責(zé)任