什么是客戶服務意識？

與微博相比微信的客服特點是？（）

服務業(yè)創(chuàng)新有哪些趨勢？

服務的特點都包含下列哪幾項？（）

微信客服的特點是什么？

客戶服務的表現(xiàn)形式有哪些？

呼叫中心按規(guī)模分類時不包括哪類？（）

下列哪一項是提問的目的。（）

制造業(yè)服務化的動力來源是哪幾項？（）

請論述呼叫中心的發(fā)展方向。