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問答題
【簡答題】什么是客戶服務中心有效的綜合考評的預期目標？
答案：
有效的綜合考評能夠促進提高員工工作績效并由此產生競爭優(yōu)勢，一方面指導和監(jiān)督員工的行為以確保既定目標的實現(xiàn)，另一方面做正確...
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【簡答題】什么是員工的工作績效？
答案：
員工的工作績效是指他們那些經(jīng)過考核的工作行為、表現(xiàn)及其結果。對企業(yè)而言，績效就是任務在數(shù)量、質量及其效率等方面完成的情況...
