單項選擇題（）因素是指集團客戶的組織機構(gòu)的設置對其購買行為的影響。
A.組織機構(gòu)
B.集團客戶
C.個人
D.環(huán)境
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1.單項選擇題（）對集團客戶的購買行為有著重要的影響。
A.心理因素
B.產(chǎn)品因素
C.價格因素
D.決策權(quán)因素
2.單項選擇題（）是指經(jīng)手辦理通信業(yè)務的人員的個體因素對集團客戶購買行為的影響。
A.社會因素
B.集體因素
C.個人因素
D.決策因素
