微軟的比爾．蓋茲過去曾經(jīng)強調(diào)，企業(yè)內(nèi)部必須有一個系統(tǒng)，該系統(tǒng)能隨時快速掌握營運的信息。請問比爾．蓋茲所指的是下列哪一個系統(tǒng)？（）

有關(guān)顧客關(guān)系管理的執(zhí)行要點，下列哪些項目是正確的？（）

云端建置在一個組織之內(nèi)，所有云端服務(wù)所需的資源均由該組織自行采購與維護，云端服務(wù)并不對外公開提供給其它組織使用。以上描述是指下列哪一項目？（）

下列敘述「期望有效率地完成從供應(yīng)商至客戶端之貨物與服務(wù)的傳遞過程，達成存貨最小化、生產(chǎn)最佳化，減少制造時間，降低與動相關(guān)的整體成本」，是指何者？（）

下列關(guān)于企業(yè)電子化（e-business）的敘述，哪些正確？（）

以下哪一項具有重復(fù)應(yīng)用的特點，透過使用者心智模式的詮釋、思考、歸納等過程，而產(chǎn)生直接行動的一種能力？（）

以下哪一項不是指「一種新型的人機互動模式，將計算機處理片嵌入與每日生息息相關(guān)的環(huán)境中，透過無線通訊的傳播，隨時主動將信息傳回服務(wù)器，以支援決策」？（）

根據(jù)Simchi-Levi（2001）的定義：透過一連串有效率的方法，來整合供應(yīng)商、制造商、倉庫與商店，使商品能以正確的數(shù)量進行生產(chǎn)，并在正確的時間配送到正確的地點，其目的在于提供使顧客滿意的服務(wù)，并使整個系統(tǒng)的成本最小化。以上描述是指下列哪一項目？（）

組織在進行知識管理時，主要執(zhí)行的各種動，稱為KM的流程。下列有關(guān)KM的主要步驟流程，何者正確？（）

云端運算技術(shù)包含以下哪些項目？（）