組織內(nèi)部建置的云端服務(wù)可以延伸至外部公開的云端服務(wù)；而外部的云端服務(wù)亦可連結(jié)至特定組織內(nèi)部的云端運(yùn)算，其目的在于互相獲取彼此欠的IT資源。以上描述是指下列哪一項(xiàng)目？（）

企業(yè)新進(jìn)員工透過師徒制、母雞帶小雞等方式進(jìn)行觀察、模仿、練習(xí)等知識(shí)轉(zhuǎn)移的過程稱之為？（）

組織在進(jìn)行知識(shí)管理時(shí)，主要執(zhí)行的各種動(dòng)，稱為KM的流程。下列有關(guān)KM的主要步驟流程，何者正確？（）

協(xié)同商務(wù)依據(jù)不同的作業(yè)方式，可區(qū)分成不同的合作類型。研究機(jī)構(gòu)MATAGroup所提出的協(xié)同商務(wù)分類包含以下哪些項(xiàng)目？（）

將計(jì)算機(jī)片嵌入人類食、醫(yī)、居家、社區(qū)、行、育樂各種生息息相關(guān)的物件中來偵測(cè)與追蹤物件的動(dòng)信息，并能主動(dòng)地傳遞各種信息的變化情況給消費(fèi)者，稱之為？（）

云端運(yùn)算支援的層級(jí)（SupportingLayer），包含以下哪些項(xiàng)目？（）

使用信息科技建立與客戶互動(dòng)的管道，搜集、分析、整合各項(xiàng)顧客資料及信息，以提高對(duì)客戶的了解，藉此發(fā)展出適合顧客個(gè)別需要的產(chǎn)品或服務(wù)，是指下列何者？（）

由于個(gè)人數(shù)位助理（PDA、及智慧手機(jī)的演進(jìn)，加上無線網(wǎng)絡(luò)的速度與頻寬的進(jìn)步，電子商務(wù)模式逐漸往智能型手機(jī)發(fā)展，進(jìn)而逐漸形成具廣大商機(jī)的市場(chǎng)。以上描述是指下列哪一項(xiàng)目？（）

企業(yè)從各種不同的角度來區(qū)別與了解顧客，以發(fā)展出適合個(gè)別顧客需求之產(chǎn)品與服務(wù)的一種企業(yè)程序與信息科技的組合模式，其目的在于維系既有顧客并吸引新顧客。以上描述是指下列哪一項(xiàng)目？（）

針對(duì)有相似需求的一群組織，以分享某一組織提供的云端資源，而費(fèi)用是由使用云端服務(wù)的組織共同分擔(dān)，這種云端服務(wù)并不對(duì)外公開。以上描述是指下列哪一項(xiàng)目？（）