單項(xiàng)選擇題客房?jī)?nèi)屬于饋贈(zèng)客用品的有()。
A、圓珠筆、衣架、茶葉
B、房間用餐菜單、賓客意見書、明信片
C、文具用品、剃須刀、指甲具
D、香皂、牙具、小方巾
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1.單項(xiàng)選擇題會(huì)見廳布置,譯員座位應(yīng)安排在()。
A、主賓的后面
B、主賓的右邊
C、主人的后面
D、主人的左邊
2.單項(xiàng)選擇題會(huì)見廳的形式一般是根據(jù)()來布置的。
A、會(huì)見的性質(zhì)
B、會(huì)見者的身份
C、會(huì)見的內(nèi)容
D、參加會(huì)見的人數(shù)
3.單項(xiàng)選擇題家具基本色調(diào)是根據(jù)所選家具()來確定的。
A、材料
B、檔次
C、價(jià)格
D、格式
4.單項(xiàng)選擇題客房的家具如選擇房間式則表明是()。
A、檔次較高
B、檔次偏低
C、普通客房
D、豪華客房
5.單項(xiàng)選擇題家具的基本格式有時(shí)可以決定客房的()。
A、等級(jí)
B、種類
C、客源
D、安全
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試論述什么是“周到服務(wù)”。
題型:?jiǎn)柎痤}
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題型:?jiǎn)柎痤}
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題型:?jiǎn)柎痤}
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題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
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題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)于VIP 客人有哪些服務(wù)重點(diǎn)?
題型:?jiǎn)柎痤}