問答題

【簡答題】試論述什么是“周到服務(wù)”。

答案： ①客房服務(wù)為賓客提供活動(dòng)的內(nèi)容是多種多樣的.這就使客房服務(wù)工作的范圍和內(nèi)容具有廣泛而復(fù)雜的特點(diǎn)；
②為了滿足賓客...
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【簡答題】公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么？
答案： 1.公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作不能影響其他部門正常的營業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)，只能在那個(gè)區(qū)域最不繁忙的時(shí)間進(jìn)行；
2.公共區(qū)域工作人...
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【簡答題】為何要對(duì)大理石地面進(jìn)行打蠟？打蠟后多長時(shí)間進(jìn)行磨光為宜？
答案：

①對(duì)大理石地面進(jìn)行打蠟是保護(hù)面層的最佳方法，既美觀又可延長使用壽命；
②一般打蠟后以風(fēng)干一小時(shí)左右再進(jìn)行磨光為宜。
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