單項選擇題伏特加酒起源于原蘇聯(lián),通常呈()色。
A、粉紅
B、紅
C、金黃
D、無
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1.單項選擇題規(guī)模小的會見,會見廳形式可按()布置。
A、丁字形
B、馬蹄形
C、長方形
D、會議形
2.單項選擇題回大陸省親的臺胞李先生,一般需要較多的服務(wù)是()。
A、擦鞋
B、叫醒
C、送餐
D、會客
3.單項選擇題客房小酒吧內(nèi)除配備酒類外,還應(yīng)配備()。
A、水果
B、奶粉
C、軟飲料
D、熱水
4.單項選擇題客房服務(wù)員正確使用服務(wù)用語,要做到口齒清楚、語音適當(dāng),必要時可以()。
A、用眼神示意
B、大聲講話
C、貼近耳朵講話
D、配合使用手勢
5.單項選擇題飯店提供加床服務(wù),是否加收費用,加收多少可以有不同的選擇,但其費用標(biāo)準(zhǔn)一般()。
A、不列入現(xiàn)行房價表
B、列入現(xiàn)行房價表
C、隨行就市
D、與客人協(xié)商確定
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