培養(yǎng)員工積極心態(tài)的關鍵有（）。

下列員工的行為，飯店可以與其解除勞動合同的有（）。

下列哪種飯店工作分析方法可以長期對工作進行忠實全面的記錄，不至于漏掉一些工作細節(jié)？（）

飯店管理者在下達指令時，必須注意的內容有（）。

由于員工有意或主觀不努力而導致的過錯屬于（）。

設計績效標準的評估標度時，可選擇的類型有（）。

下列各項不屬于績效指標要達到的要求是（）。

飯店建立全方位的績效評價指標體系須達到的要求不包括（）。

將被考評員工按照工作業(yè)績的好壞進行一定次序的排隊，以區(qū)別員工的業(yè)績的方法是（）。

在飯店組織中，管理者的授權是（）。