在實踐中，非正式組織可以很快傳遞信息，對做好組織的協(xié)調(diào)工作具有積極意義。

有些問題通過正式組織渠道不易解決，可通過非正式組織加以溝通。

公平性原則是激勵的內(nèi)在要求。

你認為應(yīng)如何樹立護理管理者的威信？

未來競爭是管理的競爭，管理的實質(zhì)和核心就是有效溝通。

如果你是護士長，請闡述怎樣在你的管理中應(yīng)用馬斯洛的層次需要論？

如何與上級領(lǐng)導、下屬員工以及同事之間保持良好的溝通和融洽的關(guān)系？

垂直溝通

組織內(nèi)正常有效的溝通，是維持良好的人際關(guān)系，保證各部門及單元工作目標的協(xié)調(diào)一致，提高組織效率的基本條件。

什么情況下適合使用雙向溝通？