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填空題在為旅游者提供服務(wù)時(shí)，導(dǎo)游人員必須遵循導(dǎo)游服務(wù)原則，即遵循()原則、()原則、()原則和()原則。

1.填空題旅游團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)游服務(wù)集體成員具有共同的工作對(duì)象()，有共同的工作任務(wù)()，有共同的工作目標(biāo)()。

2.填空題旅游團(tuán)的導(dǎo)游服務(wù)集體一般由()、()和領(lǐng)隊(duì)組成，他們之間的關(guān)系應(yīng)是()。

3.多項(xiàng)選擇題外語導(dǎo)游員的服務(wù)工作具有涉外性，主要表現(xiàn)在()。

A.宣傳中國
B.幫助就地出口商品
C.了解中國
D.當(dāng)好“民間外交家”促進(jìn)民間交往
E.促進(jìn)中外旅行社的合作

4.多項(xiàng)選擇題為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游服務(wù)集體成員一般應(yīng)包括()。

A.司機(jī)
B.地方陪同導(dǎo)游人員
C.領(lǐng)隊(duì)
D.全陪
E.計(jì)調(diào)人員

5.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)的原則是()。

A.“履行合同”原則
B.“服務(wù)第一”原則
C.“游客至上”原則
D.“禮貌待客”原則
E.“合理而可能”原則