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單項(xiàng)選擇題不是酒店自身所能調(diào)動(dòng)和決定的是（）因素。

A.環(huán)境
B.產(chǎn)品
C.價(jià)格
D.市場(chǎng)

1.單項(xiàng)選擇題酒店確定營(yíng)銷(xiāo)因素組合，制定經(jīng)營(yíng)策略，以實(shí)現(xiàn)酒店的（）。

A.服務(wù)目標(biāo)
B.經(jīng)營(yíng)方法
C.預(yù)期目標(biāo)
D.經(jīng)營(yíng)渠道

2.單項(xiàng)選擇題酒店的營(yíng)銷(xiāo)管理程序，由（）個(gè)環(huán)節(jié)組成。

A.四
B.三
C.五
D.二

3.單項(xiàng)選擇題在推銷(xiāo)觀點(diǎn)指導(dǎo)下的銷(xiāo)售導(dǎo)向階段，酒店業(yè)管理人重視（）。

A.利潤(rùn)
B.銷(xiāo)售結(jié)果
C.銷(xiāo)售環(huán)節(jié)
D.推銷(xiāo)手段

4.單項(xiàng)選擇題酒店把經(jīng)營(yíng)管理的每個(gè)環(huán)節(jié)，灌輸給（）。

A.接待人員
B.前廳人員
C.每位員工
D.管理人員

5.單項(xiàng)選擇題國(guó)外經(jīng)營(yíng)得好的酒店，都把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念作為自己的經(jīng)營(yíng)（）。

A.方式
B.利潤(rùn)
C.渠道
D.指導(dǎo)思想