單項(xiàng)選擇題

辦理入住登記時(shí)，下列不屬于有效證件的是（）

A.身份證
B.護(hù)照
C.港澳通行證
D.工作證

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單項(xiàng)選擇題

飯店無論規(guī)模大小、檔次高低，都必須保證24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)的部門是（）

A.餐飲部
B.娛樂部
C.前廳部
D.人事部

單項(xiàng)選擇題

當(dāng)客人辦理入住手續(xù)時(shí)，房間還在打掃，下列說法更容易接受的是（）。

A.請您稍等，您的房間現(xiàn)在還是臟房
B.請您稍等，您的房間還沒有打掃好
C.請您稍等，您的房間馬上就收拾好了
D.請您稍等，您的房間客房服務(wù)員正在打掃衛(wèi)生

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