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國外經營得好的酒店,都把市場營銷觀念作為自己的經營()。
A.方式
B.利潤
C.渠道
D.指導思想
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酒店的()是經營管理最重要的職能之一。
A.信譽
B.接待
C.營銷
D.服務
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餐飲業(yè)的標準化,首在建立(),并加強相關人員的訓練,使制作與執(zhí)行能確實一致。
A.標準作業(yè)程序
B.標注服務程序
C.標準接待程序
D.標準經營理念
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