單項(xiàng)選擇題我國旅游飯店的餐飲收入約占飯店總收入的()。
A.1/2
B.1/3
C.1/4
D.1/5
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1.單項(xiàng)選擇題餐飲企業(yè)的生產(chǎn)過程就是客人的消費(fèi)過程就是指餐飲服務(wù)的()。
A.直接性
B.差異性
C.一次性
D.無形性
2.單項(xiàng)選擇題餐飲企業(yè)應(yīng)制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并加強(qiáng)服務(wù)員的培訓(xùn)和對(duì)服務(wù)過程的控制,體現(xiàn)餐飲服務(wù)的()。
A.一次性
B.差異性
C.無形性
D.直接性
3.單項(xiàng)選擇題餐飲服務(wù)只能當(dāng)次享用,過時(shí)則不能在使用,體現(xiàn)餐飲服務(wù)的()。
A.無形性
B.一次性
C.直接性
D.差異性
4.單項(xiàng)選擇題就餐客人只有在購買并享用餐飲產(chǎn)品后,才能憑借其生理與心理滿足程度來評(píng)估其優(yōu)劣,體現(xiàn)餐飲服務(wù)的()。
A.無形性
B.一次性
C.直接性
D.差異性
5.單項(xiàng)選擇題餐飲企業(yè)應(yīng)想方設(shè)法努力控制固定成本與變動(dòng)費(fèi)用,以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。下列屬于變動(dòng)費(fèi)用的是()。
A.餐廚設(shè)備
B.餐廳設(shè)施
C.原料成本
D.服務(wù)用品
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最新試題
餐飲部的不安全因素主要來自主觀、客觀兩個(gè)方面,其中,主觀表現(xiàn)為()。
題型:多項(xiàng)選擇題
四、五星級(jí)飯店的員工培訓(xùn)工作則應(yīng)做到()。
題型:多項(xiàng)選擇題
廚房油煙的成分非常復(fù)雜,毒性大,常用的廚房油煙處理方法主要有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
餐廳臺(tái)布的規(guī)格尺寸不一而同,為讓服務(wù)人員快速的辨別出不同大小的臺(tái)布,且不降低飯店的服務(wù)品質(zhì),最有技巧的做法有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
屬于管事部領(lǐng)班工作職責(zé)的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
風(fēng)味餐廳提供與中餐廳不同風(fēng)味菜品服務(wù)的餐廳,屬于風(fēng)味餐廳的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
員工素養(yǎng)在很大程度上反映了飯店管理水平所達(dá)到的整體高度,員工素養(yǎng)的建設(shè)與實(shí)施得益于飯店的()。
題型:多項(xiàng)選擇題
培訓(xùn)是飯店一項(xiàng)持續(xù)不斷的重要工作,針對(duì)餐飲部員工培訓(xùn),在培訓(xùn)形式上可分為()。
題型:多項(xiàng)選擇題
餐廳是通過出售菜肴、酒水及相關(guān)服務(wù)來滿足客人飲食需求的場(chǎng)所,它必須具備必要的條件和要求,包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
餐廳中,選用何種布件要考慮()。
題型:多項(xiàng)選擇題