A.夜間服務(wù)員
B.樓層主管
C.客房服務(wù)中心主管
D.客房服務(wù)員
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A.負責客房的日常清掃整理和計劃衛(wèi)生
B.及時準確地傳遞有關(guān)客人、離店和結(jié)賬等客情信息
C.負責客房服務(wù)中心的清潔整理
D.監(jiān)督員工上下班時的簽到和簽離
A.客房服務(wù)中心主管
B.客房部經(jīng)理
C.客房中心聯(lián)絡(luò)員
D.樓層主管
A.房務(wù)總監(jiān)
B.客房部經(jīng)理
C.客房中心聯(lián)絡(luò)員
D.樓層主管
A.客房服務(wù)中心主管
B.客房中心聯(lián)絡(luò)員
C.客房部經(jīng)理
D.樓層主管
A.客房部經(jīng)理室
B.客房服務(wù)中心
C.客房樓層
D.酒店公共區(qū)域
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最新試題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的()。
聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務(wù),這種預(yù)訂方法是()。
飯店組織機構(gòu)主要是根據(jù)飯店的()特點設(shè)置的。
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂,這種方法是()。
在飯店服務(wù)中,由()回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
飯店服務(wù)的特點是生產(chǎn)與消費()進行。
預(yù)訂員應(yīng)及時向大堂經(jīng)理提供有關(guān)()客人到達的信息。
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問,為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是()。
飯店客房組織機構(gòu)中,樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和()。
在飯店服務(wù)中,由詢問員為客人辦理()。