單項選擇題

飯店服務(wù)的特點是生產(chǎn)與消費（）進行。

A.分步
B.同步
C.分散
D.分期

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單項選擇題

飯店組織機構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點設(shè)置的。

A.工作
B.位置
C.設(shè)備
D.環(huán)境

單項選擇題

為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。

A.娛樂服務(wù)
B.餐廳服務(wù)
C.客房服務(wù)
D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

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