A.負(fù)責(zé)客房的日常清掃整理和計(jì)劃衛(wèi)生
B.及時(shí)準(zhǔn)確地傳遞有關(guān)客人、離店和結(jié)賬等客情信息
C.負(fù)責(zé)客房服務(wù)中心的清潔整理
D.監(jiān)督員工上下班時(shí)的簽到和簽離
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A.客房服務(wù)中心主管
B.客房部經(jīng)理
C.客房中心聯(lián)絡(luò)員
D.樓層主管
A.房務(wù)總監(jiān)
B.客房部經(jīng)理
C.客房中心聯(lián)絡(luò)員
D.樓層主管
A.客房服務(wù)中心主管
B.客房中心聯(lián)絡(luò)員
C.客房部經(jīng)理
D.樓層主管
A.客房部經(jīng)理室
B.客房服務(wù)中心
C.客房樓層
D.酒店公共區(qū)域
A.40%
B.50%
C.60%
D.70%
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最新試題
計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。
我國(guó)飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為()。
離店日期的變更主要是指離店日期()。
飯店對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。
在飯店組織結(jié)構(gòu)中,由()處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
詢問員要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情況。
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務(wù)。
在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中,房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、()和洗衣房。
飯店員工的數(shù)量取決于()。
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問,為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是()。