單項選擇題按照客戶的購買準(zhǔn)備狀態(tài)劃分,沒有明確購買目標(biāo)的客戶屬于()
A.全確定型客戶
B.部分確定型客戶
C.半確定型客戶
D.不確定型客戶
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1.單項選擇題邊際效用遞減律的特點表現(xiàn)為()
A.邊際效用的大小與人的需求強(qiáng)弱成反比
B.正常情況下邊際效用永遠(yuǎn)是正值
C.邊際效用的大小與商品的稀缺性成正比
D.邊際效用遞減律在任何時間都有效
2.單項選擇題“人是理性的”這一診斷是哪一種理論的假設(shè)前提?()
A.習(xí)慣建立理論
B.信息加工理論
C.風(fēng)險減少理論
D.邊際效用理論
3.單項選擇題人在不同環(huán)境下,針對同一需求,會有不同選擇,這是指需求具有以下哪種特點?()
A.需求的指向性
B.需求的選擇性
C.需求的相對滿足性
D.需求的連續(xù)性
4.單項選擇題以下哪一項不屬于需求的含義()
A.需求來源于身心失衡的狀態(tài)
B.需求是人類的全部欲望
C.需求是一種主觀狀態(tài)
D.需求是一種不滿足狀態(tài)
5.單項選擇題以下哪一項不是確定收集信息方法時應(yīng)當(dāng)明確的問題?()
A.抽樣設(shè)計
B.由誰提供資料?
C.在什么時間進(jìn)行調(diào)查?
D.調(diào)查需要收集什么資料?
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最新試題
風(fēng)險減少理論認(rèn)為客戶的購買行為就是試圖尋求減少風(fēng)險的途徑。
題型:判斷題
客戶信息收集的方法主要包括()
題型:多項選擇題
以下哪一項不是有效進(jìn)行市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)()
題型:單項選擇題
在客戶信息收集階段,初步情況分析的主要目的是()
題型:單項選擇題
客戶服務(wù)人員工作分析的方法主要包括()
題型:多項選擇題
按客戶在購買現(xiàn)場的情感反應(yīng)劃分,態(tài)度隨和,生活方式大眾化,缺少主見的客戶類型是()
題型:單項選擇題
在客戶信息分析整理階段,數(shù)據(jù)評估中最重要的工作是()
題型:單項選擇題
客戶資料的使用原則主要包括()
題型:多項選擇題
影響客戶購買行為的文化因素主要包括()
題型:多項選擇題
一般來說,復(fù)雜的購買行為比較容易出現(xiàn)于購買價格較低并且經(jīng)常購買的日常消費品中。
題型:判斷題