A.查探問題和認識問題,從中發(fā)現(xiàn)因果關系B.明確調查的關鍵點C.使問題的范圍縮小D.針對性地提出一個或幾個調查課題
A.成本高B.很難保持采訪對象的興致和注意力C.需要各種物品配合D.容易造成誤解
A.客戶服務經(jīng)理B.客戶關系專員C.客戶信息專員D.售后服務專員