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單項(xiàng)選擇題

以下哪個(gè)是確定KPI的重要原則？（）

A.SMART
B.SMATR
C.SMTAR
D.SMRAT

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單項(xiàng)選擇題

平衡計(jì)分卡的應(yīng)用應(yīng)該從哪個(gè)層級(jí)開始，逐級(jí)向下宣傳貫徹？（）

A.企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
B.企業(yè)中層管理人員
C.企業(yè)基層管理團(tuán)隊(duì)
D.普通員工

單項(xiàng)選擇題

沖突一旦發(fā)生，其結(jié)果可能是積極的，也可能是消極的，其結(jié)果取決于誰如何解決沖突？（）

A.團(tuán)隊(duì)管理者
B.團(tuán)隊(duì)成員
C.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
D.當(dāng)事人

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