A.展示產(chǎn)品性價(jià)比
B.優(yōu)化市場的細(xì)分
C.繼續(xù)擴(kuò)大知名度
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A.電視廣告
B.網(wǎng)站廣告
C.車身廣告
A.產(chǎn)品體驗(yàn)
B.消費(fèi)方式
C.服務(wù)質(zhì)量
A.強(qiáng)化客源忠誠度
B.擴(kuò)大高收益市場
C.擴(kuò)大市場知曉度
A.現(xiàn)金抵扣單片
B.現(xiàn)金返傭單片
C.酒店宣傳單片
A.協(xié)議單位
B.呼叫中心
C.網(wǎng)站
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最新試題
關(guān)于入住登記程序,說法正確的是()
前廳部是客人對(duì)飯店產(chǎn)生“最初印象”和留下“最后印象”的部門。
電話預(yù)訂最準(zhǔn)確,不容易出錯(cuò)。
女服務(wù)在工作中必須穿黑色絲襪,不準(zhǔn)戴任何飾物。
提供復(fù)印服務(wù)時(shí),如果需要放大或縮小,應(yīng)按比例調(diào)整好尺寸,請(qǐng)客人查看第一張復(fù)印效果,如無問題,即可連續(xù)復(fù)印。
推銷客房的過程中介紹的重點(diǎn)在于客房價(jià)格及其優(yōu)惠政策。
離店日期是客人住宿最后一晚的日期。
門童在接待乘車抵店的客人時(shí),應(yīng)面帶笑容,右手為客人打開車門,躬身客人致意,并用左手擋住車門上沿,以免客人碰頭。
接待組員工的工作內(nèi)容包括幫助客人裝卸行李,并請(qǐng)客人請(qǐng)點(diǎn)、檢查有無物品遺失。
超過退房時(shí)間,應(yīng)加收房費(fèi),()點(diǎn)以后結(jié)賬的,則可加收全天房費(fèi)。