單項(xiàng)選擇題員工如無故遲到，可以給予一次（）處理，扣獎(jiǎng)50元。
A.過失提醒
B.違紀(jì)提醒
C.留職查看
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1.單項(xiàng)選擇題事假以（）小時(shí)起算，員工請(qǐng)事假時(shí)，應(yīng)先休完年休假天數(shù)和休息日加班補(bǔ)休天數(shù)，超過的天數(shù)再請(qǐng)休事假。
A.2
B.4
C.6
2.單項(xiàng)選擇題員工受一次旅館獎(jiǎng)勵(lì)者可嘉獎(jiǎng)100元，沖抵一次（）。
A.過失提醒
B.違紀(jì)提醒
C.留職查看
3.單項(xiàng)選擇題員工間相互詢問或告知工資收入情況的行為，可以給予什么處理？（）
A.過失提醒
B.違紀(jì)提醒
C.留職查看
4.單項(xiàng)選擇題連鎖店獎(jiǎng)懲管理應(yīng)遵循（）的原則。
A.公平公正、善行教化
B.實(shí)事求是、從嚴(yán)處罰
C.公平公正、實(shí)事求是
5.單項(xiàng)選擇題在人力資源信息系統(tǒng)中新增人員應(yīng)在點(diǎn)擊主菜單中（）功能鍵。
A.人員管理
B.薪資管理
C.考勤管理
最新試題
為客人提供叫醒服務(wù)是客房部的工作內(nèi)容之一。
題型：判斷題
客人對(duì)飯店產(chǎn)品的需求心理包括求尊重心理、求舒適心理、（）和（）心理。
題型：填空題
保證類預(yù)訂能保證客人的利益但不能保證飯店的利益。
題型：判斷題
散客行李工作流程中，客人入店，將客人引至前臺(tái)，幫助客人搬運(yùn)所帶的行李，搬運(yùn)時(shí)必須十分小心，不可損壞行李；貴重物品及（）要讓客人自己拿。
題型：填空題
當(dāng)住店客人的欠款不斷增加時(shí)，服務(wù)員通常應(yīng)采取的措施是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
前廳部是客人對(duì)飯店產(chǎn)生“最初印象”和留下“最后印象”的部門。
題型：判斷題
（）客人喜歡安靜、光線明亮的客房，最好房?jī)?nèi)有所需的辦公設(shè)備。
題型：填空題
保證類預(yù)訂的特點(diǎn)不包括（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客人離店要求結(jié)賬時(shí)，主動(dòng)迎接客人，表示問候，問清客人姓名、房號(hào)，找出客賬，并重復(fù)客人的姓名，以防拿錯(cuò)，同時(shí)收回（）。
題型：填空題
工牌應(yīng)佩戴在右胸上方；工牌保持直線水平，不能歪斜。
題型：判斷題