單項選擇題擁有世界最大酒店忠誠客戶計劃的酒店集團是（）。
A.雅高集團
B.洲際集團
C.錦江集團
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1.單項選擇題宜必思酒店的會員卡稱之為（）。
A.A佳卡
B.藍鯨卡
C.楓葉卡
2.單項選擇題客人在網(wǎng)上支付的訂單申請自動退款，至少需在入住前（）天取消訂單并申請自動退款。
A.1
B.2
C.3
3.單項選擇題要將連鎖店信息上傳至公司網(wǎng)站，連鎖店應(yīng)將填寫好的信息修改表發(fā)送至（）。
A.market@jj-inn.com
B.dzsw@jj-inn.com
C.jinjianginns@jj-inn.com
4.單項選擇題針對流動人群（車站），一般采用的DM廣告單片為（）.
A.現(xiàn)金抵扣單片
B.現(xiàn)金返傭單片
C.酒店宣傳單片
5.單項選擇題針對固定人群（小區(qū)），一般采用的DM廣告單片為（）.
A.現(xiàn)金抵扣單片
B.現(xiàn)金返傭單片
C.酒店宣傳單篇
最新試題
提供復(fù)印服務(wù)時，如果需要放大或縮小，應(yīng)按比例調(diào)整好尺寸，請客人查看第一張復(fù)印效果，如無問題，即可連續(xù)復(fù)印。
題型：判斷題
辦理入住登記時，下列不屬于有效證件的是（）
題型：單項選擇題
超過退房時間，應(yīng)加收房費，（）點以后結(jié)賬的，則可加收全天房費。
題型：填空題
保證類預(yù)訂可以用現(xiàn)金、信用卡、合同擔(dān)保。
題型：判斷題
（）客人喜歡安靜、光線明亮的客房，最好房內(nèi)有所需的辦公設(shè)備。
題型：填空題
（）客人比較在乎房價，希望客房景色優(yōu)美、干凈衛(wèi)生。
題型：填空題
團隊和散客安排在同一樓層。
題型：判斷題
保證類預(yù)訂的特點不包括（）
題型：單項選擇題
電話預(yù)訂最準(zhǔn)確，不容易出錯。
題型：判斷題
為客人提供叫醒服務(wù)是客房部的工作內(nèi)容之一。
題型：判斷題