單項(xiàng)選擇題《關(guān)于防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的通告》對(duì)三類機(jī)構(gòu)提出了明確要求，分別為司法機(jī)關(guān)、（）、銀行金融機(jī)構(gòu)。
A.通訊企業(yè)
B.電信企業(yè)
C.通信企業(yè)
D.通信行業(yè)
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1.單項(xiàng)選擇題任何服務(wù)都是由一件件非常具體的小事和（）所構(gòu)成的。
A.細(xì)節(jié)
B.技巧
C.準(zhǔn)則
D.要點(diǎn)
2.單項(xiàng)選擇題方便顧客，就是從省時(shí)，（），簡(jiǎn)單，便利的角度來(lái)最大限度的為顧客提供方便。
A.省力
B.省錢
C.快捷
D.輕松
最新試題
投訴處理可以分為（）個(gè)步驟。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
影響聲音感染力的要素不包括（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
騷擾電話是客戶服務(wù)中心所面臨的一個(gè)特殊問(wèn)題，話務(wù)員常常收到大量反復(fù)的、極為無(wú)聊的電話騷擾，下列處理方式中不恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶投訴處理原則主要有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶服務(wù)中心的（）功能主要指客戶通過(guò)身份驗(yàn)證之后，為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題