A.票價差額不予退還
B.應(yīng)退還岳陽至武昌站里程差額的票價
C.票價差額應(yīng)予退還
D.應(yīng)退還岳陽至武昌的票價差額
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A.應(yīng)當(dāng)加收票款
B.不應(yīng)加收票款
C.旅客無意見可加收票款
D.經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意可加收票款
A.能夠到達(dá)到站時
B.任何
C.在列車不超員的情況下
D.在列車有條件的情況下
A.持原票乘車有效,核收手續(xù)費
B.補(bǔ)收已乘區(qū)間的差額,核收手續(xù)費
C.核收票價差額和手續(xù)費
D.補(bǔ)收新舊里程票價差額,核收手續(xù)費
A.多收旅客票款
B.造成旅客報銷不便
C.錯填“事由”欄
D.可能損害旅客合法權(quán)利
A.分乘辦理
B.不予分乘辦理
C.分乘辦理,補(bǔ)收全、半價差額及手續(xù)費
D.不予分乘辦理,補(bǔ)收全、半價差額
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最新試題
旅客列車掃碼支付列車補(bǔ)票款存入鐵路收取票款()。
旅客列車配備()是為了方便旅客在乘車突發(fā)疾病、受到創(chuàng)傷時得到應(yīng)急救助的措施。
發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題,對涉嫌觸犯刑律的,移交()依法處理。
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求,辦理交接時行()。
硬席全年定期乘車證票面應(yīng)記載的內(nèi)容不包括()。
一個社會個體,從其產(chǎn)生旅行需要開始,到其旅行需要消失為止的整個過程,成為旅客運(yùn)輸業(yè)的服務(wù)的對象,即()。
動車組列車故障需區(qū)間換乘,列車長組織列車工作人員打開指定車廂車門后,(),并做好防護(hù),組織旅客有序換乘。
查驗車票時,發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票,應(yīng)()。
列車進(jìn)行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是()。
一名旅客攜帶的行李超重20千克,應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費84元,但該行李的價值僅為20元,該旅客應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費()元。