A.能夠到達到站時
B.任何
C.在列車不超員的情況下
D.在列車有條件的情況下
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A.持原票乘車有效,核收手續(xù)費
B.補收已乘區(qū)間的差額,核收手續(xù)費
C.核收票價差額和手續(xù)費
D.補收新舊里程票價差額,核收手續(xù)費
A.多收旅客票款
B.造成旅客報銷不便
C.錯填“事由”欄
D.可能損害旅客合法權(quán)利
A.分乘辦理
B.不予分乘辦理
C.分乘辦理,補收全、半價差額及手續(xù)費
D.不予分乘辦理,補收全、半價差額
A.旅行常識
B.安全知識
C.旅客須知
D.安全須知
A.代用票
B.新票
C.計算機票
D.區(qū)段票
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最新試題
列車已裝運發(fā)現(xiàn)的,應(yīng)(),交到站處理。
列車長接到列車因惡劣天氣影響非正常運行的通知后,應(yīng)立即()的服務(wù)。
鐵路電報中急報的代表符號是()。
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求,辦理交接時行()。
電話訂票受理的身份證件有()種。
在列車上發(fā)現(xiàn)()應(yīng)加倍補收四類包裹運費。
列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補票款出現(xiàn)不一致時,應(yīng)及時處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時,列車長開具客運記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù),經(jīng)()核實后通過原掃碼方式辦理退款。
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在()。
動車組列車故障需區(qū)間換乘,??恐付ㄎ恢煤?,由動車組()。
高速鐵路發(fā)生動車組脫軌事故后,()負責妥善安置事故中受傷的旅客,收集、清理、看守旅客攜帶物品,并做好旅客的安撫、疏散、轉(zhuǎn)運工作。