單項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求，辦理交接時(shí)行（）。

A.點(diǎn)頭禮
B.握手禮
C.舉手禮
D.注目禮

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單項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在（）。

A.廁所
B.洗臉間
C.乘務(wù)室
D.紙盒內(nèi)

單項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定非空調(diào)列車軟臥車廂的茶幾布（）換洗一次。

A.往返
B.單程
C.按需
D.每天