問(wèn)答題報(bào)停期間客戶欠費(fèi)的處理原則？
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1.問(wèn)答題停機(jī)保號(hào)業(yè)務(wù)如何收費(fèi)？
3.問(wèn)答題收到10086700下發(fā)的短信，這個(gè)短信收費(fèi)嗎？
最新試題
客戶咨詢本卡如何收費(fèi)時(shí)，應(yīng)向客戶提供哪些內(nèi)容？
題型：?jiǎn)柎痤}
是否可以為空中充值代理商查詢費(fèi)用轉(zhuǎn)到哪個(gè)號(hào)碼中了？
題型：?jiǎn)柎痤}
在受理工單時(shí)如客戶反映多個(gè)號(hào)碼的問(wèn)題應(yīng)如何受理？
題型：?jiǎn)柎痤}
客戶6月份辦理了“20條免費(fèi)短信+短信俱樂(lè)部+吉林手機(jī)報(bào)”套餐，20條免費(fèi)短信是否一直有效？
題型：?jiǎn)柎痤}
套餐變更專席工作人員辦理套餐互轉(zhuǎn)時(shí)，如遇客戶有綁定業(yè)務(wù)應(yīng)如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
集團(tuán)技能專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
現(xiàn)場(chǎng)解決工單的判斷原則？
題型：?jiǎn)柎痤}
客戶投訴“10086轉(zhuǎn)接10050”相關(guān)問(wèn)題時(shí)，如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
數(shù)據(jù)3G技能專席為客戶補(bǔ)發(fā)手機(jī)報(bào)是否有條數(shù)限制？
題型：?jiǎn)柎痤}
客戶撥打英語(yǔ)臺(tái)時(shí)，是否可以要求轉(zhuǎn)接語(yǔ)音節(jié)點(diǎn)？
題型：?jiǎn)柎痤}