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【簡答題】是否可以為空中充值代理商查詢費用轉(zhuǎn)到哪個號碼中了?
答案:
空中充值的代理商只能查詢帳戶的轉(zhuǎn)出金額,不能查詢具體轉(zhuǎn)到的號碼。
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【簡答題】客戶6月份辦理了“20條免費短信+短信俱樂部+吉林手機報”套餐,20條免費短信是否一直有效?
答案:
如客戶信息顯示有“20條免費短信+短信俱樂部+吉林手機報”套餐,需告知客戶,贈送的20條短信只在...
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【簡答題】客戶咨詢本卡如何收費時,應(yīng)向客戶提供哪些內(nèi)容?
答案:
需人工為客戶介紹的內(nèi)容:本卡固定費用的收費情況,包含月租費、主顯、詳細優(yōu)惠信息中辦理業(yè)務(wù)的資費??赏ㄟ^語音介紹的內(nèi)容:通...
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