問(wèn)答題升值套餐是否可以疊加辦理？
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1.問(wèn)答題升值套餐扣費(fèi)原則？
2.問(wèn)答題增值業(yè)務(wù)統(tǒng)一查詢和退訂服務(wù)指什么？
5.問(wèn)答題什么叫來(lái)電必復(fù)？
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客戶要求補(bǔ)發(fā)手機(jī)報(bào)，應(yīng)如何處理？
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IPHONE專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？
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營(yíng)銷專席外呼時(shí)，對(duì)客戶接觸時(shí)間有何要求？
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客戶要求查詢它機(jī)的一些信息，如證件號(hào)碼、機(jī)主姓名、欠費(fèi)金額、卡狀態(tài)（無(wú)密碼）等，應(yīng)如何解答？
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是否可以為空中充值代理商查詢費(fèi)用轉(zhuǎn)到哪個(gè)號(hào)碼中了？
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神州行客戶要求辦理無(wú)條件呼轉(zhuǎn)，應(yīng)如何處理？
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客戶撥打英語(yǔ)臺(tái)時(shí)，是否可以要求轉(zhuǎn)接語(yǔ)音節(jié)點(diǎn)？
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客戶反映對(duì)夢(mèng)網(wǎng)費(fèi)用有疑義，應(yīng)如何處理？
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移動(dòng)在淘寶上開(kāi)網(wǎng)店的名稱和網(wǎng)址是什么？
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集團(tuán)技能專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？
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