單項選擇題控工板應(yīng)設(shè)置的標(biāo)識說明包括完工、試車、待料以及什么？（）
A、事故
B、保養(yǎng)
C、維修
D、洗車
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題控工板是由誰來直接用來分配維修技師工作的計劃工具，用以安排維修工作并監(jiān)控完工時間？（）
A、車間主任
B、服務(wù)經(jīng)理
C、服務(wù)顧問
D、技術(shù)經(jīng)理
2.單項選擇題服務(wù)顧問向車間交接維修工單，由誰來進(jìn)行派工？（）
A、車間主任
B、服務(wù)顧問
C、維修技師
D、技術(shù)經(jīng)理
3.單項選擇題現(xiàn)代汽車結(jié)算步驟標(biāo)準(zhǔn)有幾部分組成的？（）
A、3步
B、2步
C、7步
D、6步
4.單項選擇題現(xiàn)代交車流程是由幾部分組成？（）
A、4步
B、3步
C、7步
D、6步
5.單項選擇題服務(wù)顧問在交車中向客戶提供店內(nèi)聯(lián)系電話、救援電話，并告知客戶如有疑問可隨時電聯(lián)。同時還要提醒客戶什么。（）
A、維修建議
B、下次保養(yǎng)里程
C、接聽回訪電話
D、車輛注意事項
最新試題
以下屬于客服中心業(yè)務(wù)范疇的有（）
題型：多項選擇題
以下選項中屬于走姿的基本規(guī)范有（）
題型：多項選擇題
在車輛出售前出現(xiàn)質(zhì)量問題的保修屬于（）
題型：單項選擇題
服務(wù)顧問對服裝要求正確的是（）
題型：多項選擇題
女性商務(wù)形象要求正確的是（）
題型：多項選擇題
貫徹“交車”環(huán)節(jié)的關(guān)鍵詞有（）
題型：多項選擇題
服務(wù)流程“作業(yè)估價”中，服務(wù)顧問將《服務(wù)工單》制成，讓客戶簽名確認(rèn)后正確的做法是（）
題型：多項選擇題
“預(yù)約”對于銷售店的好處有（）
題型：多項選擇題
下列哪些技巧可以提高維修增項的成功率（）
題型：多項選擇題
《實(shí)車檢查單》中建議項目及零件欄應(yīng)（）
題型：多項選擇題