A.客戶信息管理B.客戶招攬C.預(yù)約服務(wù)D.投訴處理與跟進(jìn)
A.負(fù)責(zé)客戶檔案資料管理B.負(fù)責(zé)日常客戶回訪和招攬工作(信件、電話、短信)C.負(fù)責(zé)本*部門客戶關(guān)系維系、組織和協(xié)調(diào)各種客戶活動(dòng)D.負(fù)責(zé)客戶休息室日常5S 工作,保證為客戶提供整潔舒適的休息區(qū)環(huán)境
A.由車間技師檢測(cè)判斷后填寫建議項(xiàng)目B.零部件欄只需填寫零部件名稱,無(wú)需填寫數(shù)量、金額C.服務(wù)顧問(wèn)在問(wèn)診階段能判斷的也可填寫建議項(xiàng)目D.常用備件名稱可事先填寫維護(hù)后再進(jìn)行印刷