A.客戶信息管理B.客戶招攬C.預約服務D.投訴處理與跟進
A.負責客戶檔案資料管理B.負責日??蛻艋卦L和招攬工作(信件、電話、短信)C.負責本*部門客戶關系維系、組織和協(xié)調(diào)各種客戶活動D.負責客戶休息室日常5S 工作,保證為客戶提供整潔舒適的休息區(qū)環(huán)境
A.由車間技師檢測判斷后填寫建議項目B.零部件欄只需填寫零部件名稱,無需填寫數(shù)量、金額C.服務顧問在問診階段能判斷的也可填寫建議項目D.常用備件名稱可事先填寫維護后再進行印刷