美利坚合众国国产精品视频,亚洲福利在线一区二区三区

^{<meter id="tjuny"></meter>}

網(wǎng)站首頁(yè) 考試題庫(kù) 熱門(mén)試題智能家居網(wǎng)課試題

服務(wù)行業(yè)技能考試

題庫(kù)首頁(yè) 每日一練章節(jié)練習(xí)

填空題在互動(dòng)接待中服務(wù)顧問(wèn)應(yīng)根據(jù)互動(dòng)檢查發(fā)現(xiàn)的易損件耗損或者其他故障做出推薦項(xiàng)目并（）。

參考答案： 解釋

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.填空題在互動(dòng)接待中服務(wù)顧問(wèn)應(yīng)提醒客戶(hù)帶走（）。

參考答案：貴重物品

2.填空題在互動(dòng)接待中服務(wù)顧問(wèn)應(yīng)仔細(xì)傾聽(tīng)客戶(hù)對(duì)（）的描述，互動(dòng)檢查表上記錄客戶(hù)陳述內(nèi)容和故障發(fā)生狀況。

參考答案：車(chē)輛故障

3.填空題互動(dòng)接待中如果預(yù)計(jì)檢查時(shí)間超過(guò)（）分鐘，服務(wù)顧問(wèn)應(yīng)移動(dòng)車(chē)輛離開(kāi)接待通道，讓排隊(duì)車(chē)輛及時(shí)獲得檢查；

參考答案：30

4.填空題互動(dòng)接待建議時(shí)間在（）分鐘內(nèi)完成，服務(wù)顧問(wèn)可根據(jù)具體情況靈活掌握，特殊情況可以做非完全檢查，但是要求必須做環(huán)檢；

參考答案：8-10

5.填空題互動(dòng)接待區(qū)服務(wù)顧問(wèn)應(yīng)隨時(shí)準(zhǔn)備好（）和（），接待臺(tái)應(yīng)隨時(shí)有人在崗，以方便接待客戶(hù)。對(duì)于不能立即接待的非預(yù)約客戶(hù)要妥善處理，應(yīng)按先后順序排隊(duì)，并告知預(yù)計(jì)的等待時(shí)間；

參考答案：三件套；互動(dòng)檢查工具