A.負(fù)責(zé)客戶檔案資料管理B.負(fù)責(zé)日常客戶回訪和招攬工作(信件、電話、短信)C.負(fù)責(zé)本*部門客戶關(guān)系維系、組織和協(xié)調(diào)各種客戶活動D.負(fù)責(zé)客戶休息室日常5S 工作,保證為客戶提供整潔舒適的休息區(qū)環(huán)境
A.由車間技師檢測判斷后填寫建議項(xiàng)目B.零部件欄只需填寫零部件名稱,無需填寫數(shù)量、金額C.服務(wù)顧問在問診階段能判斷的也可填寫建議項(xiàng)目D.常用備件名稱可事先填寫維護(hù)后再進(jìn)行印刷
A.監(jiān)督維修人員準(zhǔn)時完工B.保證一次修復(fù)率C.確保車輛交給客戶之后符合修復(fù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D.只是履行維修義務(wù)的最后一項(xiàng)流程