多項(xiàng)選擇題

關(guān)于接待前臺(tái)，下列說(shuō)法正確的是（）

A.保證與客戶(hù)能無(wú)阻擋地面對(duì)面交流
B.服務(wù)接待臺(tái)表面物品擺放有序
C.留有足夠的位置供客戶(hù)簽名及擺放物品，定位擺放
D.電腦網(wǎng)線(xiàn)和電線(xiàn)零亂地裸露在服務(wù)接待臺(tái)上

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多項(xiàng)選擇題

在“接待”的出門(mén)迎接中，銷(xiāo)售店要做（）

A.車(chē)輛停穩(wěn)后，服務(wù)顧問(wèn)及時(shí)出門(mén)迎接
B.預(yù)約客戶(hù)準(zhǔn)確稱(chēng)呼
C.非預(yù)約客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)稱(chēng)呼及需求
D.直有看到客戶(hù)下車(chē)后，才出門(mén)迎接

多項(xiàng)選擇題

服務(wù)流程“作業(yè)估價(jià)”中，服務(wù)顧問(wèn)將《服務(wù)工單》制成，讓客戶(hù)簽名確認(rèn)后正確的做法是（）

A.主動(dòng)引導(dǎo)客戶(hù)參觀車(chē)間
B.無(wú)需繼續(xù)理會(huì)客戶(hù)，服務(wù)顧問(wèn)直接進(jìn)行其他客戶(hù)接待的工作
C.親自引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)入休息區(qū)
D.介紹客戶(hù)休息區(qū)

關(guān)于接待前臺(tái)，下列說(shuō)法正確的是（）

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在“接待”的出門(mén)迎接中，銷(xiāo)售店要做（）

服務(wù)流程“作業(yè)估價(jià)”中，服務(wù)顧問(wèn)將《服務(wù)工單》制成，讓客戶(hù)簽名確認(rèn)后正確的做法是（）

關(guān)于接待前臺(tái)，下列說(shuō)法正確的是（）

在“接待”的出門(mén)迎接中，銷(xiāo)售店要做（）

服務(wù)流程“作業(yè)估價(jià)”中，服務(wù)顧問(wèn)將《服務(wù)工單》制成，讓客戶(hù)簽名確認(rèn)后正確的做法是（）