記錄會給汽車銷售人員帶來如下好處：（）。

一般情況下遠(yuǎn)期經(jīng)濟(jì)效益時間定為（）。

銷售員交車后要致電客戶進(jìn)行電話回訪或親訪，郵寄“感謝信”和照片給客戶。

從短期的角度上看，客戶的不滿與投訴表面看來損害了企業(yè)短期利益，但是從長遠(yuǎn)來看，避免了產(chǎn)品可能給客戶帶來的重大傷害。

汽車服務(wù)企業(yè)客戶關(guān)系管理績效評價的特點有（）。