A.直接采購、特殊采購、普通采購
B.直接采購、委托采購、調(diào)撥采購
C.上門采購、電話采購、訂約采購
D.計劃采購、臨時采購、緊急采購
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A.通用機具設(shè)備和專用機具設(shè)備
B.清洗機具設(shè)備和維修機具設(shè)備
C.機修機具設(shè)備和鈑金機具設(shè)備
D.機修機具設(shè)備和電工機具設(shè)備
A.目標、共識、內(nèi)容
B.語言、表情、內(nèi)容
C.語言、技巧、目標
D.技巧、表情、共識
A.年度工作計劃和月度工作計劃
B.季度工作計劃和月度工作計劃
C.月度工作計劃和日、班工作計劃
D.長期經(jīng)營計劃和短期作業(yè)計劃
A.確定性模型和隨機性模型
B.自創(chuàng)性模型和統(tǒng)一性模型
C.網(wǎng)絡(luò)模型和模擬模型
D.描述性模型和規(guī)范性模型
A.綜合性計劃和單項計劃
B.戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)術(shù)計劃和執(zhí)行計劃
C.長期計劃和短期計劃
D.產(chǎn)量計劃和產(chǎn)值計劃
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最新試題
車輛整體報價中的價格包括()。
汽車服務(wù)企業(yè)與客戶保持的最高層次是()。
汽車服務(wù)企業(yè)接待服務(wù)的主要工作包括哪些?
在成熟的汽車市場中,服務(wù)的銷售額占()%左右。
對于汽車服務(wù)企業(yè)而言,其潛在客戶主要來源有以下幾個方面:()。
營銷因素造成的客戶流失有哪些?
簡述由產(chǎn)品質(zhì)量與維修質(zhì)量問題引起的客戶不滿與投訴有哪些?
由營銷因素造成的客戶流失包括()。
汽車服務(wù)企業(yè)人員還可以通過E-Mail、傳真、收集短信、生日卡片等方式向客戶表達敬意與謝意,目的在于讓客戶明白企業(yè)在銷售成交之后并沒有把他忘記。
由服務(wù)態(tài)度問題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括()。