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判斷題世界級是一個正式的標(biāo)準(zhǔn)，表明某家飯店所提供的產(chǎn)品的豪華程度及服務(wù)范圍達(dá)到世界其他飯店的水平。

1.判斷題西班牙地方性標(biāo)準(zhǔn)體系是西班牙統(tǒng)一的國家飯店標(biāo)準(zhǔn)。

2.判斷題英國AA標(biāo)準(zhǔn)體系采用四層星級和薔薇花體系，被視為商業(yè)性體系的典范。

3.判斷題英國劃分體系以他人評估為核心，飯店經(jīng)理填寫一份調(diào)差問卷表，并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)清單將自己的飯店進(jìn)行劃分。

4.判斷題對飯店來說，最有效的長期能源戰(zhàn)略是認(rèn)真評估所能利用的各種能源，制定一項旨在最大程度的利用外部資源的能源管理計劃。

5.判斷題掌握多種語言的員工，應(yīng)當(dāng)被安排在客房部及其他后臺服務(wù)區(qū)域，為客人提供信息服務(wù)、撥打商業(yè)電話、收發(fā)郵件、安排交通并提供其他服務(wù)。