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英國(guó)劃分體系以他人評(píng)估為核心,飯店經(jīng)理填寫一份調(diào)差問(wèn)卷表,并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)清單將自己的飯店進(jìn)行劃分。
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判斷題
對(duì)飯店來(lái)說(shuō),最有效的長(zhǎng)期能源戰(zhàn)略是認(rèn)真評(píng)估所能利用的各種能源,制定一項(xiàng)旨在最大程度的利用外部資源的能源管理計(jì)劃。
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掌握多種語(yǔ)言的員工,應(yīng)當(dāng)被安排在客房部及其他后臺(tái)服務(wù)區(qū)域,為客人提供信息服務(wù)、撥打商業(yè)電話、收發(fā)郵件、安排交通并提供其他服務(wù)。
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