單項選擇題等距離服務(wù)原則的基本點（）
A.滿足每位客人的要求
B.賓客至上
C.熱情友好
D.與旅游團(tuán)的每個成員保持同等距離，一視同仁
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1.單項選擇題從（）年開始，我國開始進(jìn)行導(dǎo)游員資格考試。
A.1987
B.1989
C.1995
D.1998
2.單項選擇題（）年托馬斯•庫克利用包租火車的形式組織570人參加禁酒大會，是世界上公認(rèn)的第一次商業(yè)性團(tuán)體旅游活動。
A.1840
B.1841
C.1843
D.1845
5.多項選擇題旅行團(tuán)推遲抵達(dá)怎么辦？（）
A.應(yīng)首先通知膳宿接待單位退掉當(dāng)日的餐宿
B.預(yù)訂安排第二天的餐宿及交通
C.重新制訂該團(tuán)在該地的日程安排表
D.盡量保留原定的主要參觀項目
最新試題
分析事故造成的原因。
題型：問答題
如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應(yīng)如何處理？
題型：問答題
因大雪封山，導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀，導(dǎo)游員的處理程序。
題型：問答題
簡述誤機(jī)（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。
題型：問答題
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？
題型：問答題
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面？
題型：問答題
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？
題型：問答題
游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團(tuán)時，導(dǎo)游員的處理程序。
題型：問答題
請問地陪小樂該如何處理這種情況？
題型：問答題
簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
題型：問答題