酒店餐飲管理前廳接待考試多項(xiàng)選擇題每日一練(2020.05.27)

A.如調(diào)溫電熨斗的溫度控制器失靈應(yīng)及時(shí)維修
B.使用時(shí)不要用手隨意觸摸以防燙傷
C.收藏時(shí)要保護(hù)好電熨斗連接線(xiàn)

A.產(chǎn)品體驗(yàn)
B.消費(fèi)方式
C.服務(wù)質(zhì)量

A.網(wǎng)絡(luò)
B.單片
C.傳真

A.離線(xiàn)
B.未上傳0條
C.填寫(xiě)錯(cuò)誤
D.登記不全

A.隨時(shí)準(zhǔn)確掌握和了解客房狀態(tài)、價(jià)格等信息，積極有效地推銷(xiāo)客房及服務(wù)項(xiàng)目
B.負(fù)責(zé)酒店電話(huà)業(yè)務(wù)和促銷(xiāo)活動(dòng)的解釋工作
C.負(fù)責(zé)總臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生保潔及設(shè)備設(shè)施的維護(hù)等工作
D.負(fù)責(zé)客用鑰匙的保管，做好客房鑰匙收發(fā)和寄存的工作
E.負(fù)責(zé)接受酒店設(shè)施設(shè)備的報(bào)修工作，并及時(shí)報(bào)告工程人員