電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷知識(shí)電信市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.08.03)

來源：考試資料網(wǎng)

1 當(dāng)關(guān)閉計(jì)算機(jī)時(shí)，關(guān)閉顯示器和主機(jī)的正確順序應(yīng)該是（）。

2 查詢者在收聽完播報(bào)的查詢號(hào)碼后，可根據(jù)語音提示直接按熱鍵或者由話務(wù)員人工轉(zhuǎn)接至所查詢的電話，無需二次撥號(hào)。這屬于號(hào)碼百事通的哪種子業(yè)務(wù)（）

3 體現(xiàn)定位成功的差異化應(yīng)該滿足一定的原則，提供的利益明顯高于通過其他途徑提供的利益體現(xiàn)了差異化的哪一個(gè)原則（）

4 以下哪一項(xiàng)是顧客需要的中心內(nèi)容，也是顧客選購(gòu)電信產(chǎn)品的首要因素（）？

5 （）是電信企業(yè)迎接新時(shí)代的挑戰(zhàn)和進(jìn)一步發(fā)展壯大的必然選擇。