殯儀服務員(三級)單項選擇題每日一練(2019.08.07)

來源：考試資料網

1 制作殯儀花籃是按照插花原理在籃子里協(xié)調地插入（）、高低有序、鮮鮮艷多姿的切花。

2 殯儀服務員要運用（）的技巧，主動與客戶建立比較融洽的服務關系。

3 殯葬（）主要包括火化除塵器、煙氣凈化器、排煙黑度監(jiān)控儀、火化設備消聲器、殯儀場所室內空氣凈化器和殯儀消毒裝置。

4 殯儀服務員對待工作應該是（）、熱情理智、勤勞堅毅、耐心細致、靈活果斷、沉著鎮(zhèn)定。

5 殯儀服務員要善于把對方的拒絕轉化為有待解決的問題，雙方（），尋求解決辦法。