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移動(dòng)客戶經(jīng)理初級(jí)移動(dòng)客戶經(jīng)理填空題每日一練(2019.03.27)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)
1.填空題
集團(tuán)產(chǎn)品開(kāi)戶步驟()()--然后填寫(xiě)相關(guān)信息。
參考答案:
集團(tuán)業(yè)務(wù)、集團(tuán)開(kāi)戶
2.填空題
編制短信內(nèi)容主要包括:內(nèi)容、客戶利益、()、()、()、()、()等,注意從客戶角度分析讀到短信后的感受與反應(yīng)。
參考答案:
時(shí)間、地點(diǎn)、姓名、資料索取地點(diǎn)、垂詢電話
3.填空題
大客戶經(jīng)理在接待大客戶時(shí),需注意()大客戶的講話,認(rèn)真()大客戶提出的問(wèn)題。
參考答案:
傾聽(tīng)、回答
4.填空題
銷售前信息的準(zhǔn)備分為()、()。
參考答案:
客戶信息準(zhǔn)備、公司信息準(zhǔn)備
5.填空題
潛在客戶聯(lián)絡(luò)人電話預(yù)約,讓聯(lián)絡(luò)人知道你()他們的行業(yè),以及你曾經(jīng)與他們的同行有過(guò)()的經(jīng)驗(yàn),以此幫助客戶經(jīng)理建立()。
參考答案:
了解、合作、專業(yè)度