語言能力、講解能力、交際能力、組織能力和其他專項能力。
一要真摯；二要回味；三要留戀。
講解員給游客以啟示，指點，讓游客去思考，判斷，琢磨，以至自己說出答案。
適當放慢行進、講解速度；耐心解答所提問題；預防老年游客走失；盡量多作提醒工作。
