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【簡答題】致歡送辭的基本要求是什么?
答案:
一要真摯;二要回味;三要留戀。
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【簡答題】游客出現(xiàn)挑剔時,講解員應該怎么辦?
答案:
一旦發(fā)現(xiàn)游客有挑剔和責難的苗子時,講解員首先要主動拜訪游客,認真傾聽他們的指責言語,必要時要做寫些筆記,態(tài)度上要表現(xiàn)出有...
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【簡答題】講解員的講解是否面對游客?切記?
答案:
講解時應該面對游客,切記拿屁股對著游客。
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