汽車(chē)服務(wù)工程章節(jié)練習(xí)(2020.06.06)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)
1.名詞解釋定期檢測(cè)
參考答案：通過(guò)現(xiàn)代化的技術(shù)手段，定期正確判斷車(chē)輛的技術(shù)狀況。它包含兩重含義，一是對(duì)所有在用車(chē)輛視其類(lèi)型、老舊程度、使用條件和使用強(qiáng)...
參考答案：

（1）利于適應(yīng)滿(mǎn)足消費(fèi)者
（2）利于提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平
（3）利于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益
（4）利于企業(yè)對(duì)市場(chǎng)機(jī)制利用程度

參考答案：半年訂貨總額；返利比例；調(diào)整后半年目標(biāo)額；調(diào)整前半年目標(biāo)額
參考答案：（1）汽車(chē)宏觀環(huán)境：a、經(jīng)濟(jì)環(huán)境B、政治環(huán)境C、自然環(huán)境D、社會(huì)文化環(huán)境E、人口環(huán)境
（2）汽車(chē)微觀環(huán)境：a...
參考答案：

1、車(chē)輛所有權(quán)的轉(zhuǎn)讓
2、作為貸款抵押物評(píng)估抵押貸款
3、法律訴訟咨詢(xún)服務(wù)
4、車(chē)輛拍賣(mài)
5、車(chē)輛置換
6、企業(yè)或個(gè)人產(chǎn)權(quán)的變動(dòng)

參考答案：（1）注意先傾聽(tīng)客戶(hù)的想法和要求，允許他們盡情發(fā)泄，不要隨意打斷顧客。
（2）迅速對(duì)客戶(hù)的要求總結(jié)分析，并反饋...
7.問(wèn)答題低溫改善性能措施
參考答案：1）車(chē)輛在低溫條件下停放時(shí)，應(yīng)采取防凍、保溫措施；發(fā)動(dòng)機(jī)罩和散熱器前加裝保溫套；2）車(chē)輛在使用前應(yīng)預(yù)熱，發(fā)動(dòng)機(jī)采取熱太起...
參考答案：（1）營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研是有目的、有意識(shí)的認(rèn)識(shí)活動(dòng)；
（2）調(diào)研對(duì)象是整個(gè)市場(chǎng)體系，把消費(fèi)者市場(chǎng)作為研究對(duì)象
...
參考答案：（1）汽車(chē)結(jié)構(gòu)及其技術(shù)內(nèi)容（2）常見(jiàn)故障、典型故障和突發(fā)的故障現(xiàn)象、形成機(jī)理及其排出方法
（3）新產(chǎn)品的技術(shù)培...
參考答案：（1）中小城市將成為私車(chē)發(fā)展最快的地區(qū)①政策限制，大城市私車(chē)成本增加，對(duì)私車(chē)擁有量起到控制作用。②經(jīng)濟(jì)發(fā)展，使小城市及鄉(xiāng)...